POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka prywatności jest skierowana do korzystających z serwisu internetowego pod adresem www.bitx.pl.

1.2. Polityka określa zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych przez Administratora zarówno podczas rejestracji konta w Serwisie, korzystania z serwisu, a także w razie nawiązywania kontaktu z obsługą oraz w ramach prowadzonych działań marketingowych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest BITX SP. Z O.O. (Pełna nazwa: BITX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ), ul. Pamiątkowa 2/18, 61-512 Poznań, NIP: 7831948165, REGON: 544014328, KRS: 0001224675, e-mail: partner@bitx.pl.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

3.1. Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako RODO).

3.2. Podstawę prawną przetwarzania Państwa danych osobowych przez Administratora stanowi:

• a) wyrażona przez Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• b) konieczność realizacji umów zawartych przez Państwa z Administratorem, jak również podjęcie działań przed zawarciem powołanych umów na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• c) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3.3. Podanie przez Państwa danych osobowych na podstawie ww. pkt. a) i b) jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych uniemożliwi Państwu korzystanie z Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora.

3.4. Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane w związku z prawnie uzasadnionym interesem Administratora w celu zabezpieczenia i dochodzenia roszczeń.

4. Cele i zakres przetwarzania danych osobowych

4.1. Podane przez Państwa dane osobowe, będą przetwarzane:

• a) w celu i w zakresie niezbędnym w związku z zawarciem i wykonaniem umowy lub w celu podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy,
• b) w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (wynikającego np. z przepisów o rachunkowości i przepisów podatkowych),
• c) w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (tj. zabezpieczenie i dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni produktów i usług własnych).
  W ramach realizowanego marketingu bezpośredniego, Administrator jest uprawniony do wysyłania Użytkownikowi powiadomień, informacji handlowych oraz wiadomości marketingowych za pośrednictwem kanałów elektronicznych, w tym w szczególności przy użyciu komunikatora internetowego WhatsApp (WhatsApp Business API) oraz wiadomości SMS. Użytkownik ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę na komunikację marketingową lub wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, wysyłając wiadomość e-mail na adres: partner@bitx.pl z tematem „Rezygnacja z WhatsApp/SMS” lub korzystając z funkcji rezygnacji wewnątrz komunikatora.

4.2. W powyższym zakresie Administrator będzie przetwarzać podane przez Państwa następujące dane: adres e-mail, imię, nazwisko, nazwa firmy, telefon, adres (kraj, kod pocztowy, miejscowość, ulica, nr domu/mieszkania), numer NIP, pliki cookies, numer IP oraz nazwy użytkowników w wykorzystywanych profilach społecznościowych i komunikatorach.

5. Udostępnianie danych osobowych

5.1. Państwa dane osobowe zostaną udostępnione właściwym organom państwowym lub osobom trzecim, jeżeli taki obowiązek będzie wynikć z powszechnie obowiązującego prawa.

5.2. Administrator przetwarza dane osobowe pochodzące bezpośrednio od Państwa (osób, których dane dotyczą).

5.3. Administrator udostępnia Państwa dane osobowe podmiotom świadczącym usługi hostingowe, operatorom systemów CRM, partnerom technologicznym dostarczającym oficjalne rozwiązania API komunikatorów (np. WhatsApp Business API / Wazzup) oraz podmiotom z branży informatycznej utrzymującym serwis internetowy.

5.4. Dane osobowe zostaną przekazane spółce Bitrix, w razie użycia przez Państwa usługi „czat na żywo z konsultantem”.

5.5. Administrator jest odpowiedzialny za Państwa dane osobowe przetwarzane na oficjalnych profilach w serwisach społecznościowych (w tym Facebook.com). W zakresie – w jakim Państwa dane osobowe są przetwarzane przez Administratora w ww. serwisach – niniejsza Polityka ma zastosowanie.

6. Ochrona danych

6.1. Administrator jest zobowiązany do ochrony danych użytkowników zgromadzonych podczas wizyty w Serwisie zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i ochrony danych.

6.2. Administrator zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych dzięki wdrożonym odpowiednim środkom technicznym oraz organizacyjnym, które mają na celu zapobiegnięcie bezprawnemu przetwarzaniu danych oraz ich przypadkowej utracie, zniszczeniu oraz uszkodzeniu. Administrator podejmuje wszelkie możliwe środki, aby dane osobowe były poprawne, uzyskane tylko dla określonych celów, bezpiecznie przechowywane i nie transferowane bez odpowiedniej ochrony.

6.3. Zbiory danych osobowych są zabezpieczone przed dostępem osób trzecich. Do przetwarzania Państwa danych osobowych dopuszczone są wyłącznie osoby posiadające upoważnienie od Administratora, przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych i zobowiązane do zachowania Państwa danych osobowych w tajemnicy.

6.4. Dane osobowe zbierane w celu zawarcia lub wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązku prawnego przez Administratora są przechowywane przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń lub wywiązania się z obowiązku prawnego. Dane osób, które założyły konto w Serwisie są przetwarzane do czasu usunięcia tego konta. Dane przetwarzane do celów marketingowych przetwarzane będą do chwili cofnięcia uprzednio wyrażonej zgody lub wniesienia sprzeciwu.

7. Uprawnienia użytkowników

7.1. Jesteście Państwo uprawnieni do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Przysługuje Państwu prawo do cofnięcia uprzednio wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie.

7.2. Mają Państwo prawo do uzyskania jasnej informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych oraz odbiorcach, którym te dane są udostępniane.

7.3. W przypadku przetwarzania Państwa danych przez Administratora w celu marketingu bezpośredniego mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby takiego marketingu. Aby skorzystać z uprawnień, należy przedstawić Administratorowi stosowne żądanie na adres e-mail.

7.4. Przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), gdy uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy.

8. Zmiana danych i kontakt

W przypadku, gdy Państwa dane osobowe ulegną zmianie prosimy o powiadomienie Administratora o tym fakcie drogą elektroniczną na adres e-mail Administratora: partner@bitx.pl.

9. Pliki Cookies (Ciasteczka) oraz Analityka

9.1. Administrator oświadcza, że korzysta z plików „cookies” (ciasteczka) zapisywanych na Państwa urządzeniu końcowym.

9.2. Administrator wykorzystuje wewnętrzne pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w celach statystycznych oraz w celu przystosowania Serwisu do Państwa preferencji.

9.3. Serwis korzysta z zaawansowanych narzędzi analitycznych i reklamowych podmiotów zewnętrznych (np. Google Analytics, Google AdWords, Meta Pixel), które używają plików cookies w celu sporządzania zaawansowanych statystyk ruchu oraz personalizacji i optymalizacji przekazów marketingowych.

9.4. W każdej chwili możecie Państwo usunąć pliki cookies pozostawione przez Serwis z Państwa urządzenia zgodnie z instrukcją producenta Państwa przeglądarki internetowej lub całkowicie zablokować ich obsługę w ustawieniach prywatności.

10. Postanowienia końcowe

W przyszłości może zajść konieczność aktualizacji Zasad określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Wszystkie aktualizacje i najnowsze wersje dokumentu będą każdorazowo publikowane na stronie internetowej www.bitx.pl.