Dlaczego Twoja firma traci klientów, mimo że zapytania wpadają?
Zapytania wpadają, ale sprzedaż nie domyka się w transakcje? Sprawdź, w którym miejscu Twojego procesu uciekają szanse i co realnie musisz zmienić, żeby to naprawić.
| Plan Basic 249 PLN159,36 PLN |
-36% |
| Plan Standard 499 PLN364,27 PLN |
-27% |
| Plan Professional 999 PLN729,27 PLN |
-27% |
| Plan Enterprise 1999 PLN1459,27 PLN |
-27% |
👉 Plany Enterprise również objęte rabatem -27%!
Podsumowaliśmy najnowszą aktualizację Bitrix24: nowe AI Agents, przebudowane Automation Studio, odświeżony formularz zadań i sporo usprawnień w CRM, raportach oraz aplikacji mobilnej.
Poniżej znajdziesz najważniejsze zmiany widoczne z perspektywy zwykłego użytkownika systemu. W kolejnych wpisach rozwiniemy osobno temat Automation Studio i nowych asystentów AI.
Mini-asystenci pomagają w onboardingu, analizie projektów, pracy z bazą wiedzy i szkoleniach. AI potrafi m.in. streszczać rozmowy, wskazywać ważne fragmenty i sugerować kolejne kroki – decyzja zawsze należy do użytkownika.
Wizualny edytor automatyzacji oparty o „przeciągnij i upuść” pozwala budować procesy bez kodowania. W jednym miejscu łączysz CRM, zadania, projekty, HR i powtarzalne akcje – po wcześniejszej konfiguracji system realizuje je zgodnie z ustalonym scenariuszem.
Szybsze karty, cykliczne faktury, uproszczone działania i inteligentne podpowiedzi AI oparte na historii kontaktu ułatwiają pracę handlowców, ale nadal to użytkownik podejmuje decyzje i zatwierdza wysyłkę.
Zadania przebudowano: uporządkowane sekcje, pełny wątek rozmowy, możliwość tworzenia zadań z wiadomości tekstowych i notatek głosowych – AI pomaga wyciągnąć kluczowe informacje i zamienić je w checklistę.
Nowy panel „wymaga uwagi”, cichsze powiadomienia i odświeżona aplikacja mobilna poprawiają komunikację – łatwiej wychwycić to, co ważne, bez zalewania użytkowników wszystkimi drobnymi alertami.
Rozbudowany BI Builder ułatwia tworzenie raportów, filtrowanie i zapisywanie widoków – dane z CRM, zadań i projektów można poukładać w konkretne zestawienia pod potrzeby zespołu.
W kolejnych wpisach rozwiniemy temat Automation Studio oraz AI Agents i pokażemy praktyczne scenariusze użycia w sprzedaży, obsłudze klienta i pracy projektowej.
Nowy lead z formularza www trafia automatycznie do CRM do odpowiedniego lejka. Na podstawie danych z formularza ustawiany jest etap i opiekun, a system tworzy zadanie „Skontaktuj się z leadem” z terminem. Treść wiadomości e-mail może być podpowiedziana przez AI, ale handlowiec zawsze może ją poprawić i wysyła ją świadomie.
Handlowiec korzysta z widoku „sprawy do kontaktu dzisiaj”, gdzie widać transakcje po terminie i zadania na bieżący dzień. Cykliczne faktury są raz skonfigurowane, a potem CRM generuje je według harmonogramu – użytkownik widzi listę dokumentów i może je wysłać lub skorygować przed wysyłką.
Po spotkaniu z klientem handlowiec zapisuje krótkie podsumowanie lub dodaje transkrypcję rozmowy. AI przygotowuje listę potencjalnych zadań i punktów do follow-upu. Użytkownik wybiera, które z nich zamienić w zadania w Bitrix24, uzupełnia terminy i przypisuje je konkretnym osobom.
Zapraszamy na naszego bloga, gdzie znajdziesz szeroki wybór artykułów o wdrożeniach Bitrix24 i innych rozwiązaniach biznesowych. Dzielimy się przykładami zrealizowanych projektów, sprawdzonymi strategiami oraz praktycznymi poradnikami, które pomogą Ci lepiej wykorzystać możliwości nowoczesnych narzędzi CRM i usprawnić codzienną pracę.
Zapytania wpadają, ale sprzedaż nie domyka się w transakcje? Sprawdź, w którym miejscu Twojego procesu uciekają szanse i co realnie musisz zmienić, żeby to naprawić.
Sprawdź, jak może wyglądać wygodne zarządzanie urlopami w firmie. Rzuć okiem na podgląd kalendarza i zobacz, jak w prosty sposób ogarniać nieobecności zespołu.