Podsumowaliśmy najnowszą aktualizację Bitrix24: nowe AI Agents, przebudowane Automation Studio, odświeżony formularz zadań i sporo usprawnień w CRM, raportach oraz aplikacji mobilnej.
Poniżej znajdziesz najważniejsze zmiany widoczne z perspektywy zwykłego użytkownika systemu. W kolejnych wpisach rozwiniemy osobno temat Automation Studio i nowych asystentów AI.
Mini-asystenci pomagają w onboardingu, analizie projektów, pracy z bazą wiedzy i szkoleniach. AI potrafi m.in. streszczać rozmowy, wskazywać ważne fragmenty i sugerować kolejne kroki – decyzja zawsze należy do użytkownika.
Wizualny edytor automatyzacji oparty o „przeciągnij i upuść” pozwala budować procesy bez kodowania. W jednym miejscu łączysz CRM, zadania, projekty, HR i powtarzalne akcje – po wcześniejszej konfiguracji system realizuje je zgodnie z ustalonym scenariuszem.
Szybsze karty, cykliczne faktury, uproszczone działania i inteligentne podpowiedzi AI oparte na historii kontaktu ułatwiają pracę handlowców, ale nadal to użytkownik podejmuje decyzje i zatwierdza wysyłkę.
Zadania przebudowano: uporządkowane sekcje, pełny wątek rozmowy, możliwość tworzenia zadań z wiadomości tekstowych i notatek głosowych – AI pomaga wyciągnąć kluczowe informacje i zamienić je w checklistę.
Nowy panel „wymaga uwagi”, cichsze powiadomienia i odświeżona aplikacja mobilna poprawiają komunikację – łatwiej wychwycić to, co ważne, bez zalewania użytkowników wszystkimi drobnymi alertami.
Rozbudowany BI Builder ułatwia tworzenie raportów, filtrowanie i zapisywanie widoków – dane z CRM, zadań i projektów można poukładać w konkretne zestawienia pod potrzeby zespołu.
W kolejnych wpisach rozwiniemy temat Automation Studio oraz AI Agents i pokażemy praktyczne scenariusze użycia w sprzedaży, obsłudze klienta i pracy projektowej.
Nowy lead z formularza www trafia automatycznie do CRM do odpowiedniego lejka. Na podstawie danych z formularza ustawiany jest etap i opiekun, a system tworzy zadanie „Skontaktuj się z leadem” z terminem. Treść wiadomości e-mail może być podpowiedziana przez AI, ale handlowiec zawsze może ją poprawić i wysyła ją świadomie.
Handlowiec korzysta z widoku „sprawy do kontaktu dzisiaj”, gdzie widać transakcje po terminie i zadania na bieżący dzień. Cykliczne faktury są raz skonfigurowane, a potem CRM generuje je według harmonogramu – użytkownik widzi listę dokumentów i może je wysłać lub skorygować przed wysyłką.
Po spotkaniu z klientem handlowiec zapisuje krótkie podsumowanie lub dodaje transkrypcję rozmowy. AI przygotowuje listę potencjalnych zadań i punktów do follow-upu. Użytkownik wybiera, które z nich zamienić w zadania w Bitrix24, uzupełnia terminy i przypisuje je konkretnym osobom.
Zima to idealny moment, aby wdrożyć Bitrix24 lub rozwinąć możliwości swojego systemu przed nadejściem nowego roku.
Przez cały grudzień możesz skorzystać z do 35% rabatu na roczne plany Bitrix24 w chmurze oraz ze zniżek na licencje On-Premise.
Promocja obejmuje nowe subskrypcje, zmianę rozliczenia na roczne oraz upgrade’y do wyższych planów Bitrix24.
Nie zwlekaj — to jedyna taka okazja w roku, by zoptymalizować koszty i zyskać więcej funkcji w najlepszej cenie!
Jak skorzystać?
1. Wybierz odpowiedni plan Bitrix24
2. Skontaktuj się z nami — przygotujemy ofertę i aktywujemy zniżkę
📞 Masz pytania?
Napisz lub zadzwoń — doradzimy i przeprowadzimy cały proces.
Promocja trwa od 1 do 31 grudnia 2025 r.
Zapraszamy na naszego bloga, gdzie znajdziesz szeroki wybór artykułów o wdrożeniach Bitrix24 i innych rozwiązaniach biznesowych. Dzielimy się przykładami zrealizowanych projektów, sprawdzonymi strategiami oraz praktycznymi poradnikami, które pomogą Ci lepiej wykorzystać możliwości nowoczesnych narzędzi CRM i usprawnić codzienną pracę.
W dzisiejszym dynamicznym świecie pracy zdalnej i hybrydowej, efektywna współpraca zespołu to podstawa sukcesu. Tradycyjne metody komunikacji często okazują się niewystarczające, gdy potrzebna jest szybka wymiana pomysłów, wizualizacja złożonych procesów czy wspólne planowanie strategiczne.
Wybór między Collab a tradycyjnym czatem w Bitrix24 może znacząco wpłynąć na efektywność Twojego zespołu. Podczas gdy oba narzędzia służą do komunikacji, każde z nich oferuje unikalne możliwości i zastosowania.
Czy wiesz, że WhatsApp nakłada 24-godzinny limit na odpowiedź na wiadomość od klienta? Po upływie tego czasu można kontynuować rozmowę tylko przy użyciu zatwierdzonych szablonów.
Bitrix24 to wszechstronny ekosystem do zarządzania firmą – komunikacja zespołowa, CRM, projekty, automatyzacja procesów, a nawet obsługa klienta. Jednak sam zakup licencji nie gwarantuje sukcesu. Kluczem jest świadome, przemyślane wdrożenie.
Automatyzacja sprzedaży z każdym rokiem odgrywa coraz większą rolę w efektywnym zarządzaniu relacjami z klientami. Skrypty sprzedażowe w Bitrix24 oraz analiza mowy AI to nowoczesne narzędzia, które pomagają firmom poprawić jakość obsługi klienta i skuteczność zamykania transakcji.
Automatyzacja procesów sprzedażowych i CRM to kluczowy element nowoczesnego biznesu. Bitrix24 oferuje rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, które mogą wspomóc zespoły sprzedażowe w ich codziennej pracy.
Właścicielem serwisu Bitx jest firma Homesoft
Jesteśmy oficjalnym Partnerem Bitrix24
. Twórz strony internetowe online