Wdrożenie Bitrix24 w 7–21 dni
Zaczynamy od MVP – działającego modelu CRM, który szybko wspiera sprzedaż i obsługę klienta. Od analizy procesów, przez konfigurację i automatyzacje, aż po szkolenie zespołu i wsparcie powdrożeniowe.
Od analizy po wsparcie powdrożeniowe
Nie zostawiamy Cię z samym systemem. Projektujemy procesy, konfigurujemy CRM, automatyzujemy powtarzalne zadania i szkolimy zespół, żeby Bitrix24 realnie wspierał sprzedaż i obsługę klienta.
Zaczynamy od Minimum Viable Product – wersji Bitrix24, która jak najszybciej przynosi efekt. Konfigurujemy kluczowe leje sprzedaży, etapy i uprawnienia tak, aby zespół mógł pracować w systemie już po pierwszym etapie wdrożenia.
Uporządkowany CRM to dopiero początek. Ustawiamy automatyczne działania i integracje, które odciążają zespół i zapewniają pełny obraz klienta w jednym miejscu.
Wdrażamy nie tylko system, ale i zespół. Szkolimy użytkowników z pracy w Bitrix24 i wspieramy ich po starcie, aby wdrożenie utrzymało tempo i przynosiło realne wyniki.
Proces wdrożeniowy Bitrix24
W ciągu 7–21 dni uruchamiamy działające MVP Bitrix24 – pierwszy kompletny model CRM gotowy do pracy z Twoim zespołem. Ostateczny czas zależy od skali organizacji i zakresu projektu – w przypadku większych wdrożeń realizujemy prace etapami.
Pokazujemy kluczowe funkcje Bitrix24 w kontekście Twojej firmy: sprzedaż, obsługa klienta, projekty i komunikacja zespołu. Ustalamy, czy i w jakim zakresie Bitrix24 odpowiada na potrzeby organizacji.
Podczas warsztatów dokumentujemy procesy sprzedażowe, obsługowe, administracyjne i HR. Na tej podstawie projektujemy docelowy model pracy w Bitrix24 oraz zakres pierwszego etapu – MVP.
Konfigurujemy CRM, etapy w lejkach, uprawnienia, szablony dokumentów, formularze WWW oraz integracje z kanałami komunikacji. Powstaje działający model Bitrix24 dopasowany do uzgodnionych procesów.
Na bieżąco konsultujemy zakres prac, wprowadzamy uzgodnione zmiany i doprecyzowujemy szczegóły procesów. W razie potrzeby korygujemy przepływy zadań i odpowiedzialności.
Wybrani użytkownicy testują przygotowany model. Zbieramy uwagi dotyczące wygody pracy, raportów, widoków list oraz automatyzacji, które dzieją się “w tle”.
Na podstawie feedbacku dopracowujemy procesy, automatyzacje i widoki, tak aby system wspierał codzienną pracę zespołu, a nie ją utrudniał.
Prowadzimy szkolenia dla użytkowników i administratorów – pokazujemy, jak pracować w Bitrix24 w oparciu o wdrożone procesy, raporty i zasady pracy z CRM.
Przełączamy zespół na pracę w Bitrix24. Ustalamy zasady korzystania z CRM, aktualizacji danych i odpowiedzialności za poszczególne etapy procesu.
Po starcie jesteśmy do dyspozycji. Pomagamy w pierwszych tygodniach pracy, korygujemy ustawienia i planujemy kolejne etapy rozwoju Bitrix24. W większych organizacjach kolejne moduły i procesy wdrażamy etapowo.
Zakres prac wdrożeniowych
Wdrożenie Bitrix24 obejmuje konfigurację CRM, procesów, automatyzacji oraz integracji. Poniżej znajdziesz pełen zakres prac — przedstawiony w formie interaktywnego wachlarza.
Dlaczego właśnie my
Od 2014 roku wdrażamy Bitrix24 w firmach o różnej skali – od kilku do setek użytkowników. Jako Złoty Partner Bitrix24 łączymy doświadczenie wdrożeniowe, techniczne zaplecze i praktyczne podejście do procesów sprzedaży oraz obsługi klienta.
Proces wdrożeniowy Bitrix24
Cały proces dzielimy na dziewięć jasno opisanych etapów. Od pierwszej prezentacji Bitrix24, przez analizę procesów i konfigurację, aż po szkolenia użytkowników oraz wsparcie powdrożeniowe.
Pokazujemy Bitrix24 w kontekście Twojej firmy – sprzedaż, obsługa klienta, projekty i komunikacja zespołu.
Podczas warsztatów dokumentujemy procesy sprzedażowe, obsługowe, administracyjne i HR oraz definiujemy zakres MVP.
Konfigurujemy CRM, etapy w lejkach, role i uprawnienia, szablony dokumentów, formularze WWW oraz integracje kanałów komunikacji.
Na bieżąco konsultujemy zakres prac, doprecyzowujemy szczegóły procesów i korygujemy konfigurację.
Wybrani użytkownicy testują przygotowany model Bitrix24. Zbieramy feedback dotyczący wygody pracy i przepływu zadań.
Na podstawie uwag dopracowujemy procesy, automatyzacje i widoki tak, aby system realnie wspierał codzienną pracę.
Szkolimy użytkowników i administratorów – pokazujemy, jak pracować w Bitrix24 zgodnie z ustalonymi procesami.
Przełączamy zespół na pracę w Bitrix24, ustalamy zasady pracy z CRM oraz odpowiedzialności za dane i etapy.
Towarzyszymy zespołowi po starcie. Korygujemy ustawienia, pomagamy w pierwszych tygodniach pracy i planujemy kolejne etapy rozwoju Bitrix24.
Właścicielem serwisu Bitx jest firma Homesoft
Jesteśmy oficjalnym Partnerem Bitrix24
. Twórz strony internetowe online